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怎么運營阿里店鋪(紡織面料類)

2018年06月28日

      我開阿里巴巴店鋪有一段時間了,訪客量從0到達行業平均水準,店鋪數據還很水我就不貼出來啦。看過網上很多關于阿里巴巴店鋪運營的文。自己也做了一些嘗試,得到了不少的體會。今天我想把我的心得體會拿出來和大家交流一下。

 

1、這里先推薦一下工具:

      ●千牛工作平臺:阿里出品,為阿里巴巴官方出品的賣家一站式工作臺。里面有實用的插件,功能強大。PC版和移動版都有。不用多說了。

      ●阿里巴巴商機助理:不用登陸網頁,直接批量修改信息,圖片助手,批量重發,復制信息,保存草稿等功能。比網頁版的后臺好用快捷。

      ● 推薦快樂店長:神器 簡單上手,容易操作,就是要收費。

    

2、付出。在阿里巴巴開商鋪做批發,到底是付費好還是免費好?答案非常明顯,肯定是付費的好。3688雖然不是很便宜,但是也不是貴到不能接受。從1688網站搜索框上搜索產品,你會發現誠信通賣家一般會排前面。對,有搜索權重。

 

3、商家信息一定要完善。無論個體還是紡織企業,這個是建立信任必須的。不網上做生意,就要光明正大。有條件的最好開通買家報章,實地認證等,阿里搜索會優先信息完善的商家,無論有沒有實力,一般人會選擇信息完善的商家合作。別跟我說什么外星人。

 

4、定位。這個關系到店鋪的整體風格和產品的種類。要弄清楚定位,首先要想2個問題:“(1)、你的主要客戶群是什么人?(2)做什么產品?(3)這些產品怎么賣給他們?”這些都是要考慮清楚的。有人喜歡什么都賣一點,有人喜歡專門賣優勢產品。沒有好壞之分,主要看個人定位。無論白店黑店,能讓客戶需要的時候想到你,就是好店。如果有時間可以讀讀《定位》,很出名的一本書,推薦哈。

 

5、講下一些和技術無關的細節。裝修,產品這些大方向不說,大家都知道的。自己不會搞,就請專人弄一下。產品肯定是要了解的,我寫過一帖子是紡織新人怎么快速了解產品。這里主要按客戶購買的過程,講下一些細節:

 

   ●產品關鍵詞選取。冷門熱門詞都要考慮。想一想:如果你是客戶,你會在搜索框里打些什么詞?然后配合阿里指數、搜索下拉框、類目下面的“您是不是在找”;那些就是你產品最好的詞。比如:關鍵詞可以加地區。有些人喜歡搜:地方+產品詞等等。

   ●關鍵詞的格式。一般是:【供應】+【主關鍵詞】+【屬性詞語】,如:供應75D*75D平紋仿記憶面料。簡潔就可以了。不要強迫癥把30字寫滿。過度堆徹系統識別不出主關鍵詞,搜索排后面的同時,客戶也會看不明白,影響購物體驗。

   ●不盜圖,不牛皮,不高價。搜索完,你的產品就和同行的產品一起出現,他點不點擊,就看你的主圖的功力。三個小貼士:不盜圖,不牛皮,不高價。產品的主圖,細節圖就算用手機隨便拍,也不要盜用同行的(系統會降權);別P得很多牛皮蘚,盡量簡潔且與眾不同;第三梯度價格可以寫低一點(原因不說了)。

   ●文圖搭配。點擊產品了,他停不停留,就看詳情頁。詳情頁你要呈現的不只是產品價格,規格,參數,外觀和性能,圖片風格最好統一。小貼士:最好是圖片配點文本文字,因為搜索引擎能識別文字,圖片是不能識別的。

 

6、思考一般客戶最關心的問題。拿我們紡織業來說,是這樣的:

   布料怎么樣?(產品詳情和樣品解決)

   公司是不是可信?(企業信息)

   物流方便嗎?如何收貨?

   付款方式,貨期,價格能不。。。。?

   售后問題,如有問題怎么解決?

    7、內部SEO。  有什么方法能讓產品排前面?

       這些列舉最簡單的能靠前一點的方法:

       ●產品星級越高越好(搜索加權;

       ●櫥窗位設置(加入產業帶有櫥窗送,櫥窗是免費的推廣位);

       ●重發時間的選擇(噓,推薦10塊錢開通個自動重發服務,科學分配好重發的時間,合理避開競爭對手的強勢時間);

       ●旺旺保持在線并多聊天(搜索加權);

       

8、外部運營。企業網站、阿里專欄、商友圈,論壇,個人博客。個人覺得有必要做,但選擇一兩個精做就好。這些東西就一個作用,找到精準的對象——引流。

       這里引用一個小故事吧。“上個世紀末,雷軍剛剛接觸互聯網,雷軍和朋友創辦了一個B2C網站。當時,站長們都是依靠在發帖,來推廣網站。雷軍發現他們是寫十幾個帖子,然后在幾百個論壇群發,可發帖的效果并不好,因為不同的論壇發同樣信息,容易被論壇管理員認為是垃圾,90%帖子會被刪除。

雷軍知道宣傳網站,發帖是唯一辦法,可如果大部分帖子被刪,宣傳效果沒有保障。雷軍考慮幾天,給自己定了一條硬性規定,每天發300個帖子,發到所有知道的論壇,而且300個帖子全部要寫100字以上,并要言之有物適合不同論壇,不會被論壇管理員認為是垃圾信息給刪除。

300個帖子就是30000字,即使對專職作家來說,每天撰寫30000字,也是很有挑戰性的任務,可是雷軍做到了。他每天7點鐘起床,然后開始寫帖、發帖,忙到晚上2點,甚至3點鐘才能睡覺,典型的戰士。

經過半年宣傳,雷軍創辦的網站知名度大增,成為當時最熱門購物網站,而該網站就是4年后被亞馬遜高價收購的卓越網站。”

 

從雷軍創辦卓越網站,我們可以提煉2個關鍵詞:

1、數量級。雷軍每天撰寫3萬字,發300個帖子,什么事都架不住數量級來襲! 

2、把一件事做到極致。雷軍才是把自己逼瘋,把對手逼死的表現。

我想表達的是:外部運營不能做口頭革命派。

 

9、貼上運營高手的日常(僅供參考):

1. 每天早上登入賬號關注一昨日或近幾天的阿里流量變化2. 每天早上登入網銷寶看看流量變化及點擊量及花費3. 日上班啟動阿里商機助理查看店鋪產品星級4. 查看有沒有重復信息5. 查看產品有沒有下架6. 觀察和統計產品關鍵詞排名情況7. 觀察阿里誠信通規則及功能有沒有新的變化8. 研究和觀察阿里排名規則9. 提升阿里店鋪權重和產品排名 (方向)10. 上產品 (增加產品或補上產品)11. 調整產品價格12. 修改標題(嚴格按照產品搜索規則,規范標題的寫法)13. 換標題圖 (標題圖清晰,干凈,吸引點擊,統一加外邊框)14. 修改產品頁描述(結合產品和業務模式按客戶關心的東西和瀏覽習慣布局產品頁)15. 設置優先推薦寶貝(把優先推薦位給有競爭力的產品)16. 完善產品屬性 (多維度填產品屬性,確保產品屬性的完整性)17. 產品分類 (按客戶的搜索習慣及產品的常規叫法來分類)18. 首頁布局及分類優化調整19. 關注行業關鍵詞排行榜 (隨時關注搜索熱詞的變化,及時跟上)20. 網銷寶推廣21. 添加網銷寶關鍵詞22. 調整網銷寶推廣價格23. 編輯網銷寶推廣標題24. 分析網銷寶推廣數據(找到機會點和問題點)25. 買標王并綁定對應產品26. 參加活動推廣。

 

    10、最后,給大家灌輸一種思想:向優秀的同行學習。互聯網有一個特點就是信息透明。很多人剛開始不知道如何下手,最簡單粗暴的方法就是,搜索產品,把搜出來前十個八個都點進去研究個透。用心地研究,看看他們是如何做的,取其精華。

    

對于很多資深的誠信通前輩來說,我還是菜鳥一只。文章里面干貨不是很多,但是如果上面有用的,拿去用就是。

 

本文屬于原創,轉載請著名出處:升平紡織(www.gx515.com)個人微信號:SPtextile,轉載務必保留此段落。


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來源:佛山市昇平紡織
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